En cas de perte ou d’endommagement de la carte d’accès :
Chaque ménage recevra gratuitement une carte d’accès par courrier postal ainsi que les détails concernant son utilisation.
En cas de perte ou d’endommagement de la carte d’accès veuillez contacter en direct le personnel des Parcs de recyclage du STEP ou par email à l’adresse suivante : demande.carte@step.lu
En principe vous pouvez aussi contacter votre commune.
Pour des raisons techniques le délai de la nouvelle carte d’accès est d’environ 6 semaines, mais vous pouvez toujours accéder aux deux centres de recyclage en vous identifiant.
Cette carte d’accès vous donne accès aux deux centres de recyclage pendant les heures d’ouverture.
Ce système innovateur permet en outre d’assurer l’accès contrôlé des véhicules au moyen de feux de signalisation.
En cas de perte ou d’endommagement de l’exemplaire gratuit, une nouvelle carte peut être délivrée contre paiement.
La nouvelle carte d’accès vous sera transmise une fois le virement de 10€ effectué.
